Wie funktioniert die Vertretungsregel?

Sie sind auf Geschäftsreise oder im Urlaub und möchten das Ihre E-Mails an einen Kollegen weitergeleitet werden? Kein Problem! 

Um eine Vertretung für Ihre E-Mails festzulegen öffnen Sie zunächst im RHAPSODY® ihren E-Mail-Eingang.

Im Maileingang gibt es den Button "Vertretung" . Wenn Sie diesen klicken öffnet sich ein Fenster in dem Sie Ihre Vertretung auswählen können. Damit werden ab sofort alle eingehenden E-Mails mit dem entsprechenden Status (grüne Markierung - für Mails in Vertretung) bei der Vertretung angezeigt.

Sobald Sie die Vertretung nicht mehr benötigen, klicken Sie auf den Button "Vertretung" und setzten Sie das Feld auf "keine Vertretung". Damit werden Ihnen ab sofort alle E-Mails wieder direkt zugeordnet.