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Oben rechts im Programm gibt es 4 Symbole. Das 2. Symbol von rechts ist das Symbol, um das es geht. Bei einem "Mouseover" erhält man schon die Information "Serienbrief/Serienmail erstellen". 

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Wenn man auf diesen Button klickt öffnet sich ein weiteres Fenster, über das man entscheiden kann, wem man welche Serienmail senden möchte: 

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Als nächstes verwendet man z.B. den Reiter "Interesse für / Branchen / Ansprechpartner" und wählt aus was man möchte.

In der Mitte kann man noch auswählen , ob man an die Hauptadresse des Kunden senden möchte oder an spezifische Ansprechpartner.

Im linken Bereich stehen alle möglichen Serienmails, die man angelegt hat. Per Doppelklick auf die Serienmail wird diese ausgewählt und auf die rechte Seite geschoben.

Es ist möglich mehrere Serienmails an die gleiche Auswahl an Kunden zu senden.

Wenn man festgelegt hat, was man senden möchte wählt man "Vorschau" im oberen Reiter (Image Modified).

Man bekommt das folgende Fenster:

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RHAPSODY sucht automatisch alle pot. Interessenten für eine Serienmail. Dafür sucht RHAPSODY, welcher Kunde im Feld "Interess. für" den entsprechenden Brief hinterlegt hat. Datenpflege ist also notwendig.

Folgendes Fenster zum ausfüllen ist immer im Kundenstamm im unteren Bereich zu finden:

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Filter by label (Content by label)
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spacescom.atlassian.confluence.content.render.xhtml.model.resource.identifiers.SpaceResourceIdentifier@13d29
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cqllabel in ( "e-mail" , "erstellen" , "serien" , "serien-mail" , "mail" ) and type = "page" and space = "RKB"
labelsSerien-Mail erstellen Serien Mail E-Mail

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